強化服務意識 提升服務質(zhì)效

胡曉剛調(diào)研我市12345政務服務便民熱線運行情況

5月9日，市委常委、常務副市長胡曉剛調(diào)研我市12345政務服務便民熱線運行情況，深入了解群眾訴求辦理及優(yōu)化營商環(huán)境有關工作。

胡曉剛強調(diào)，12345熱線既是市民參與城市治理的有效渠道，也是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。要努力當好人民群眾的“代言人”“傳聲筒”，不斷筑牢政府與群眾之間的“連心橋”。要提高服務質(zhì)量，完善督辦流程，提高督辦實效，確?！笆率掠谢匾?、件件有落實”。要及時梳理總結(jié)企業(yè)和群眾訴求類別，由“辦成一件事”向“辦好一類事”拓展，堅決糾治“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題，推動政務服務與營商環(huán)境建設同頻共振，為我市加快實現(xiàn)“三個努力成為”作貢獻。